Dans ce tout premier épisode de Clause confidentielle, nous posons les bases d’une compétence aussi essentielle que méconnue : la négociation. Bien plus qu’un simple échange d’arguments ou de concessions, la négociation est un processus relationnel, ancré dans l’écoute, l’observation, et la compréhension fine de l’autre.

À travers ce format court, vous découvrirez :

• Pourquoi la négociation commence bien avant la prise de parole
• L’importance de l’observation des comportements
• Les erreurs classiques des négociateurs débutants
• Des clés simples pour adopter une posture plus stratégique et confiante

Cet épisode est une porte d’entrée accessible pour toutes celles et ceux qui veulent mieux gérer les relations contractuelles, les désaccords professionnels ou les tensions en réunion – avec intelligence et calme.

Sofia HASSED 

Directrice Générale de SINERGIE 

Agence de Contract management