Dans le monde du contract management, les compétences techniques et la rigueur juridique sont des atouts évidents. Mais dans la réalité des projets, ce ne sont pas toujours ces compétences qui font la différence entre un contrat bien exécuté et un projet en crise. Ce sont les relations humaines, et plus encore, les alliances que l’on construit tout au long de son parcours professionnel.
Définir une alliance bénéfique
Une alliance bénéfique, ce n’est pas un simple contact LinkedIn ni une carte de visite ajoutée à un fichier. C’est une relation professionnelle fondée sur la confiance mutuelle, l’entraide, la complémentarité. Il peut s’agir de collègues, de partenaires, de prestataires ou même de clients, avec lesquels une collaboration sincère, fluide et réciproque s’est installée.
Ces alliances ne sont pas seulement agréables à vivre. Elles sont stratégiques. Dans les périodes critiques, elles permettent de trouver rapidement un appui, un conseil, un relais. Elles fluidifient les discussions, désamorcent les conflits, et apportent une force collective au-delà des compétences individuelles.
Le contract manager, au carrefour des dynamiques humaines
Souvent perçu comme un rôle technique, le contract management est en réalité un poste d’interface. Entre les juristes, les chefs de projet, les équipes commerciales, les partenaires, les clients… Le contract manager évolue dans un écosystème relationnel dense et complexe.
Dans ce contexte, la capacité à créer des alliances durables devient une compétence clé. Savoir à qui s’adresser, comment poser une question délicate, comment mobiliser une aide rapide ou désamorcer une tension — tout cela repose sur les liens humains construits en amont.
Construire un réseau d’alliances ne relève pas d’un plan stratégique rigide. Cela nécessite du temps, de la présence, et surtout de la sincérité. Prendre des nouvelles d’un ancien collègue, appeler pour partager une difficulté ou un succès, participer à un événement professionnel : ce sont souvent ces petits gestes qui bâtissent les liens les plus solides.
Retour sur un événement inspirant
Lors d’une récente rencontre organisée par l’Association Française du Contract Management (AFCM), le terme « alliances bénéfiques » a trouvé une résonance particulière. Autour de conférences, de débats, d’échanges, un constat s’est imposé : la communauté du contract management est plus vivante, engagée et solidaire qu’on ne le pense.
Des méthodes comme BELDIN France ont été présentées, soulignant une approche centrée sur la complémentarité des profils et l’intelligence émotionnelle. L’idée centrale : une équipe ne se résume pas à des fiches de poste, mais à un ensemble de personnes conscientes des forces et besoins des autres.
Lire un contrat, lire les gens
L’art du contract management ne se limite pas à interpréter des clauses. Il s’agit aussi — et peut-être surtout — de comprendre les dynamiques humaines : les peurs, les motivations, les attentes. Un conflit n’est pas toujours technique. Il peut être émotionnel, culturel, personnel. Et pour y répondre efficacement, il faut parfois davantage d’écoute que d’articles de loi.
Créer des alliances bénéfiques, c’est justement cultiver cette dimension humaine. C’est investir dans les relations pour que, quand la complexité surgit, les liens soient plus forts que les obstacles.
Sofia HASSED
Senior Contract manager
SINERGIE – Agence de contract management